Al tientallen jaren de link tussen bedrijfsverzorger en boer

Ervaren kun je Henri Roest zeker wel noemen. In totaal werkt hij al vier decennia bij AB. Tot voor enkele maanden geleden was dat AB Vecht en Amstel en sinds dit najaar AB Midden Nederland. Een kennismaking met een relatiebeheerder die na veertig dienstjaren nog steeds met veel enthousiasme de ideale match maakt tussen bedrijfsverzorgers en opdrachtgevers.

Agrarische sector 

Begin jaren tachtig gaat Henri Roest voor het eerst voor AB Midden Nederland aan de slag. Het kantoor ziet hij dan nog niet of nauwelijks: hij werkt vooral tussen de koeien, maar ook in het grondwerk en in de bouw. “De overstap naar de functie van relatiebeheerder maakte ik zo’n tien jaar later, in 1993.” Zijn werkveld was en is de agrarische sector. Het regelen van tijdelijke medewerkers voor boeren en uiteraard ook de reductieregeling: zorgen voor een vakbekwame invaller als een agrariër tijdelijk zijn of haar werk niet kan doen. Het is zeker in de huidige tijd een uitdaging om geschikte medewerkers te vinden die dit werk kunnen doen. “Niet alleen voor degenen die de capaciteiten hebben om een boerderij volledig over te nemen als dat nodig is, maar ook schoolverlaters die nog aan het begin staan. De aantrekkingskracht van andere sectoren, de boerderij van de ouders of het aan de slag gaan als zzp-er is best groot. Aan de andere kant merk je dat we als AB Midden Nederland een heel goede naam in deze wereld hebben en dat ze graag bij ons komen werken, zeker ook omdat we de kans bieden ook kennis te maken met het werken in andere sectoren.”

Puzzelstukjes

Als relatiebeheerder doet Henri er alles aan om bedrijfsverzorgers van begin af aan zo goed mogelijk te begeleiden. “Het is een puzzel, waarbij je alle stukjes wilt laten passen. Naar welke opdrachtgever stuur je iemand toe, welke cursussen of opleidingen bied je aan, ervoor zorgen dat wat betreft kleding en vervoer alles in orde is, het hoort er allemaal bij. En natuurlijk is het belangrijk om zowel onze leden en opdrachtgevers als onze medewerkers goed te kennen, zodat je in één keer de juiste match kunt maken.”

Het is een gegeven dat door onder meer de schaalvergroting het aantal boeren langzaamaan terugloopt. Toch ziet Henri voldoende jonge agrariërs die besluiten om lid te worden van AB Midden Nederland, om zo de zekerheid van de reductieregeling in huis te halen. “We zijn ook actief bezig om hen te benaderen en dat werpt zijn vruchten af. De afgelopen jaren hebben we enkele tientallen nieuwe leden mogen verwelkomen. Het is ook goed voor onze medewerkers om voldoende aanbod te houden. Je moet je uren maken en je kennis en kunde in de praktijk bijhouden om in te kunnen vallen als de nood aan de man is.”

Het aanbieden van kansen om te ontwikkelen hoort daarbij. Trainingen klauwbekappen, het kennismaken met nieuwe melk- en voersystemen, meeloopdagen op boerenbedrijven om ervaring op te doen, het zijn voorbeelden van mogelijkheden op dat gebied. Henri spreekt er met plezier over, hij geniet duidelijk merkbaar nog steeds van zijn werk voor de coöperatie. “Waar ik het meest van houd? Dat is toch vooral dat je elke dag bezig bent met mensen. De hele dag alleen maar naar een computerscherm kijken, dat is niks voor mij. Als relatiebeheerder kun je wat voor zowel je opdrachtgevers als je bedrijfsverzorgers iets betekenen. Het is altijd mooi om ervoor te zorgen dat bij iemand het bedrijf door kan draaien en dat je een ander een werkplek kan bieden waar hij of zijn helemaal op zijn of haar plek is. Die dienstbaarheid past goed bij mij.”